Przyjmowanie skarg i wniosków odbywa się w każdy poniedziałek od godz. 12:00 do 15:45 przez Dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy w Wałczu lub jego Zastępcę. 

W przypadku zgłoszenia się większej ilosci osób w sprawach skarg i wniosków obsługa klientów zostanie wydłużona stosownie do potrzeb.